Rezerwacja
Rezerwacji terminu na przyjęcie okolicznościowe można dokonać telefonicznie, przez e-mail, online przez kalendarz rezerwacji lub osobiście na miejscu.
Wstępna rezerwacja (bez kaucji) jest ważna na okres 7 dni kalendarzowych. Po tym czasie, w przypadku braku potwierdzenia oraz wpłaty kaucji, zostanie anulowana.
W przypadku przyjęć okolicznościowych obowiązuje minimalna liczba osób – 20 os dorosłych. Rezerwacje nie są przyjmowane na terminy sobotnie (wyjątki w przypadku niektórych terminów po sezonie)
Przyjęcia okolicznościowe z oprawą muzyczną przyjmowane są od minimum 50 osób dorosłych.
W przypadku przyjęć okolicznościowych jest możliwość organizacji kilku przyjęć równocześnie, w zależności od liczby osób i charakteru imprezy ( np. komunie, chrzciny)
Przy przyjęciach z oprawą muzyczną nie ma możliwości organizacji równocześnie drugiego przyjęcia.
Rezygnacja
Można zrezygnować telefonicznie, przez email lub osobiście na miejscu.
Wystarczy podać informacje o rezygnacji danego terminu.
Potwierdzenie rezerwacji
W celu potwierdzenia rezerwacji należy wpłacić kaucję w wysokości 500 zł – 2000 zł ( w zależności od rodzaju przyjęcia) przelewem na konto:
Dworek Przy Lesie Sp. z o.o. / Zimnodół 96A / 32-300 Olkusz
ALIOR BANK S.A.
37 2490 0005 0000 4530 6193 2558
Tytuł przelewu: kaucja na organizację … w dniu…
Lub gotówką na miejscu.
W celu sprawniejszego przebiegu rezerwacji, uprasza się o przesłanie potwierdzenia transakcji na nasz adres email.
W przypadku rezygnacji z terminu w czasie do 12 miesięcy przed datą przyjęcia, kaucja jest zwrotna.
Po tym okresie kaucja nie zostanie zwrócona.
Rezerwacja terminu obejmuje wynajem sali lub jej części wraz z menu ( możliwość organizacji kilku przyjęć okolicznościowych w tym samym terminie, w zależności od rodzaju przyjęć) oraz udostępnienie pod wynajem zaplecza noclegowego, tylko w dniu organizowanego przyjęcia, w wyznaczonych godzinach.
W przypadku kilku przyjęć w jednym dniu ustawienie stołów oraz strona sali dobierana jest przez lokal na podstawie liczby osób oraz możliwości technicznych lokalu.
Rezygnacja z potwierdzonej rezerwacji
W tym przypadku wymagana jest rezygnacja pisemna przez email lub osobiście na miejscu.
W przypadku rezygnacji z terminu w czasie do 12 miesięcy przed datą przyjęcia, kaucja zostanie zwrócona. Po tym okresie, kaucja nie jest zwrotna.
Sposób zwrotu kaucji: gotówką w lokalu lub przelewem na podany numer konta.
Umowa
W okresie od 8 miesięcy przed datą przyjęcia, za porozumieniem stron, jest podpisywana umowa wiążąca wraz ze szczegółowymi warunkami organizacji przyjęcia.
Wymagana jest jeszcze jedna wpłata kaucji (oprócz rezerwacyjnej) – na 1 miesiąc przed datą przyjęcia.
Wszystkie ustalenia, tj. menu, rezerwacja noclegów, liczba osób, innego typu atrakcje, powinny zostać ustalone na 2 tygodnie przed datą przyjęcia i ostatecznie zatwierdzone do 1 tygodnia.
Rozliczenie przyjęcia następuje na podstawie ostatecznej liczby osób, potwierdzonej na 1 tydzień przed datą przyjęcia. Suma wpłaconych kaucji zostanie zwrócona w dniu przyjęcia lub najpóźniej do 2 dni po przyjęciu. Opłata za przyjęcie wymagana jest do 3 dni od daty zwróconej kaucji.